Estado del arte de la gestión por procesos como base para integrar sistemas ISO: brechas y propuesta metodológica

Autores/as

Palabras clave:

Gestión por procesos, Integración de sistemas de gestión, Documentación de procesos, Mejora continua

Resumen

Esta investigación analizó el papel de la gestión por procesos como base para integrar los sistemas de gestión ISO (9001, 14001 y 45001), que representan el 90% de certificaciones a nivel mundial. Con enfoque cualitativo y documental, se revisó la literatura existente a nivel global y empresarial, identificando brechas que impiden una integración operativa más allá del plano documental. A partir del análisis, se propuso una metodología estructurada, basada en la gestión por procesos interfuncionales, para avanzar hacia una integración estratégica, táctica y operativa. El estudio no contempló recolección de datos ni validación en campo; su aporte se centró en la sistematización conceptual y metodológica para futuras aplicaciones organizacionales.

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Publicado

2026-04-14

Cómo citar

Valle Pérez, J. E. (2026). Estado del arte de la gestión por procesos como base para integrar sistemas ISO: brechas y propuesta metodológica. Realidad Empresarial, (23), e10834. Recuperado a partir de https://www.camjol.info/index.php/reuca/article/view/19927

Número

Núm. 23 (2026)

Sección

Análisis

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Derechos de autor 2026 Realidad Empresarial

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