Calidad total y reingeniería en las organizaciones universitarias
Resumen
La autora de este artículo sostiene que las universidades de los países en desarrollo necesitan pasar de la educación tradicional a la educación comprometida con los propios valores y con la sociedad. En este proceso de transición, la gestión de la calidad total y la reingeniería de la organización universitaria juegan un papel fundamental.
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