¿CÓMO CREAR UN E-COMMERCE EXITOSO?

ENTENDIENDO LAS ACTITUDES DE COMPRA EN LÍNEA EN EL SALVADOR

Autores/as

  • Nelson Chicas Escuela de Comunicación Mónica Herrera

DOI:

https://doi.org/10.5377/aai.v1i15.20371

Palabras clave:

Internet-Comercio-El Salvador-Investigación científica, Comportamiento del consumidor-El Salvador, Infecciones por coronavirus-Aspectos económicos

Resumen

La situación actual del mercado en el contexto de la pandemia de COVID-19 ha permitido que más salvadoreños opten por obtener sus productos o servicios en diferentes medios virtuales, y que cada vez más pequeñas, medianas y grandes empresas busquen el modelo viable para la venta de sus productos. Para encontrar un modelo viable se investigó a comercios y consumidores en todo el espectro y se descubrió cómo el dominio de mercado de plataformas de comercio electrónico ya establecidas han influido en la percepción de cómo debe ser la experiencia de usuario en la compra en términos de forma de pago, forma de entrega y consumo con base en promociones, pero que no es la mejor forma para todos los comercios. Además que, como factor común, lo que falta es precisamente entender al consumidor para ofrecer la experiencia más adecuada, según sea el caso.

ECMH ABIERTA_II_N15-2021-10-29.

Resumen
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Biografía del autor/a

Nelson Chicas, Escuela de Comunicación Mónica Herrera

Nelson Chicas es actualmente docente de la Escuela de Comunicación Mónica Herrera y desempeñó esa labor en la Universidad Don Bosco. Es ingeniero de Sistemas Informáticos y emprendedor tecnológico desde 2012 como fundador de Kadevjo/Novatech, especializado en desarrollo de productos y posteriormente en soluciones para instituciones financieras. En 2020, en el contexto de la pandemia por COVID-19, inició una nueva empresa, Págala, enfocada en procesamiento de pagos en línea para comercio electrónico. 

Citas

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Publicado

2021-12-31

Cómo citar

Chicas, N. (2021). ¿CÓMO CREAR UN E-COMMERCE EXITOSO? ENTENDIENDO LAS ACTITUDES DE COMPRA EN LÍNEA EN EL SALVADOR. Abierta. Anuario De investigación, 1(15), p. 10–29. https://doi.org/10.5377/aai.v1i15.20371

Número

Núm. 15 (2021): Pensar en clave digital

Sección

Investigación institucional

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Derechos de autor 2021 Nelson Chicas

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