Dennery T., L. G. (1995) «La mediación: modelo para administrar y solucionar conflictos obrero-empresariales», Realidad, Revista de Ciencias Sociales y Humanidades, (47), pp. 853–878. Disponible en: https://www.camjol.info/index.php/REALIDAD/article/view/5124 (Accedido: 30 mayo 2026).