Gálvez Moreno, E. J., y J. G. Vargas Hernández. «EL IMPACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE DE LAS EMPRESAS MEXICANAS EN FUNCIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE». Economía Y Administración (E&Amp;A), vol. 9, n.º 2, octubre de 2018, doi:10.5377/eya.v9i2.6657.